Privacidad y datos personales

Qué datos usamos

Para cada cuenta nueva, solicitamos un nombre o forma de llamarte, correo y contraseña. La contraseña se almacena mediante una protección criptográfica. También registramos información necesaria para conservar tu progreso, como actividades, respuestas, resultados y fechas de uso.

Validación de beneficios institucionales

Si quieres saber si tienes un beneficio asociado a una alianza o convenio, puedes ingresar tu RUN. El RUN se usa únicamente en ese momento para comprobar si coincide con alguna nómina vigente y no se incorpora a tu cuenta ni a la base de beneficiarios.

Las instituciones que administran beneficios pueden cargar una planilla con RUN. Esa planilla se procesa automáticamente en el servidor: los RUN se normalizan, se valida su dígito verificador y los RUN válidos se transforman en códigos internos mediante una llave técnica propia de cada institución. Entrena PAES conserva esos códigos y la vigencia correspondiente, no la nómina original ni los RUN que contenía.

Este proceso se denomina seudonimización: en vez de guardar el RUN, se guarda un código generado a partir de él. El sistema no necesita volver a obtener el RUN desde ese código; cuando una persona valida un beneficio, genera temporalmente el código correspondiente y compara si existe una coincidencia.

Los RUN rechazados durante una carga institucional pueden mostrarse y descargarse temporalmente para que la institución los revise. Esa información deja de estar disponible al finalizar el procesamiento, cerrar la sesión institucional o expirar la sesión temporal.

Prueba gratuita sin registro

La prueba gratuita de Matemática M1 puede realizarse sin crear una cuenta. Para conservar el intento usamos un identificador técnico temporal en este navegador y registramos las respuestas, resultados y tiempos asociados a esa prueba. Si después decides crear una cuenta o ingresar desde el mismo navegador, el resultado puede incorporarse a tus antecedentes de trabajo. Antes de ese momento, el intento no requiere que entregues nombre, correo u otros datos personales de registro.

Para qué los usamos

Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta, conservar tu progreso, prestar el servicio contratado, procesar y registrar pagos, aplicar beneficios, atender consultas y mejorar el funcionamiento de la plataforma.

Pagos y proveedores

Los pagos con tarjeta son procesados por Transbank. Entrena PAES recibe los datos de resultado necesarios para registrar la operación, pero no almacena el número completo ni la clave de la tarjeta. También podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo u otros servicios técnicos indispensables para operar la plataforma.

Uso y comunicación de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos la información necesaria con servicios que utilizamos para operar Entrena PAES, como Transbank para procesar pagos y los servicios de alojamiento o correo, o cuando la ley lo requiera.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para mantener la cuenta, historial y registros asociados, y por los períodos que exijan obligaciones legales. Tomamos medidas de seguridad para proteger la información y evitar accesos no autorizados.

Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y a lo informado en esta política.

Tus solicitudes

Puedes solicitar información, actualización, rectificación, eliminación o ejercer los demás derechos que correspondan escribiendo a hola@entrenapaes.cl. Podremos pedir información para verificar que la solicitud corresponde al titular de la cuenta.